Política de reembolso

CHEEDO

Política de Devoluciones y Reembolsos

En Cheedo queremos que tengas la mejor experiencia de compra.

1. Devoluciones por insatisfacción
Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar la devolución del producto dentro de los 7 días naturales posteriores a la entrega.

• El producto debe estar sin uso, en su empaque original y con todos sus accesorios.

• Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente (excepto en casos de error nuestro).

• Una vez recibido y validado el producto, procesaremos tu reembolso en un plazo máximo de 72 horas.

2. Productos defectuosos o dañados
En caso de recibir un producto defectuoso o dañado, por favor contáctanos a ecommerce@atipicogroup.com en un plazo máximo de 48 horas con:

• Comprobante de compra

• Descripción del problema e imágenes

• Producto y empaque original

Si tu devolución es aprobada, realizaremos el cambio sin costo o el reembolso correspondiente en un plazo no mayor a 72 horas.

3. Garantía
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días por defectos de fabricación, a partir de la fecha de recepción.